Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Creative Learning Design (CLD) is een eenmanszaak gespecialiseerd in e-learning, digitale leermaterialen, educatieve concepten en spellen, curriculumontwikkeling en onderwijsadvies. CLD is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die zij voor eigen doeleinden verwerkt.

Creative Learning Design · Berkel en Rodenrijs · KvK 42205311 E-mail: info@creativelearningdesign.nl · Telefoon: 06 44366912 Website: www.creativelearningdesign.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van het contact of de opdracht verwerken wij naam, functie, organisatie, e-mailadres, telefoonnummer, correspondentie, offerte- en factuurgegevens, gegevens die je zelf verstrekt en noodzakelijke technische en beveiligingsgegevens van de website. Wij beperken de verwerking tot wat noodzakelijk is.

3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens om contactverzoeken te beantwoorden, offertes op te stellen, overeenkomsten uit te voeren, e-learning en andere diensten te leveren, facturen en betalingen te verwerken, aan wettelijke verplichtingen te voldoen en de website te beheren en te beveiligen.

4. Wettelijke grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor de uitvoering van een overeenkomst of stappen voorafgaand daaraan, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, op basis van een gerechtvaardigd belang (zoals zakelijke communicatie en websitebeveiliging, na afweging van belangen) of op basis van toestemming wanneer deze wettelijk vereist is. Toestemming kan worden ingetrokken.

5. Contactformulier

Op onze website gebruiken wij Fluent Forms. Gegevens die je via het contactformulier invult, gebruiken wij om je vraag te beantwoorden en contact met je op te nemen. Wij gebruiken deze gegevens niet automatisch voor nieuwsbrieven en verkopen ze niet.

6. Persoonsgegevens bij e-learningopdrachten

Bij opdrachten voor scholen en organisaties kan CLD persoonsgegevens namens de opdrachtgever verwerken. De opdrachtgever is dan doorgaans verwerkingsverantwoordelijke en CLD verwerker. Voor zulke verwerkingen worden afspraken gemaakt in een afzonderlijke verwerkersovereenkomst. CLD gebruikt die gegevens niet voor eigen commerciële doeleinden.

7. Delen met derden

Waar noodzakelijk kunnen gegevens worden verwerkt door leveranciers van hosting, contactformulieren, e-mail, administratie, betalingsverkeer en digitale leeromgevingen. Wij sluiten waar nodig verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen geen persoonsgegevens. Bij doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte zorgen wij waar vereist voor een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen.

8. Bewaartermijnen

Contactverzoeken bewaren wij zolang nodig voor afhandeling en eventueel vervolgcontact. Offertes, correspondentie en projectgegevens bewaren wij zolang nodig voor de zakelijke relatie, overeenkomst en eventuele wettelijke verplichtingen. Fiscale administratie bewaren wij in beginsel zeven jaar. Voor persoonsgegevens die wij namens opdrachtgevers verwerken, gelden de afspraken in de verwerkersovereenkomst. Niet langer benodigde gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd, tenzij verdere bewaring noodzakelijk of wettelijk verplicht is.

9. Cookies en websitegebruik

De website kan technisch noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken gebruiken voor een goede en veilige werking. Voor zover uitsluitend technisch noodzakelijke cookies worden gebruikt, is voorafgaande toestemming niet vereist. CLD gebruikt volgens de huidige inrichting geen Google Analytics of advertentietracking. Als wij later aanvullende analyse- of marketingtechnieken inzetten, beoordelen wij vooraf of toestemming vereist is en passen wij deze verklaring en eventuele cookievoorzieningen aan.

10. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangsbeveiliging, veilige wachtwoorden, software-updates, beveiligde verbindingen en zorgvuldig beheer van klant- en projectgegevens.

11. Jouw rechten

Je kunt, afhankelijk van de omstandigheden, verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking en gegevensoverdraagbaarheid. Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en eerder gegeven toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar info@creativelearningdesign.nl. Wij reageren in beginsel binnen één maand en informeren je wanneer een wettelijke verlenging nodig is. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je identiteit verifiëren.

12. Klachten

Neem bij vragen of klachten contact op via info@creativelearningdesign.nl. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen bij veranderingen in onze dienstverlening, website of toepasselijke wetgeving. De meest recente versie is beschikbaar op onze website. Laatste wijziging: 28 oktober 2026.